CRM-system
CRM-system: funktioner för kunddata och försäljning
CRM står för Customer Relationship Management – hur företag strukturerat bygger, utvecklar och behåller kundrelationer över tid.
Avdelning
CRM-system
CRM-system
Vilka kunddata bör ett CRM-system hantera?
Ett CRM-system är en centraliserad databas- och kontakthantering. Där lagras kunddata som demografi, kontaktinformation, kommunikationshistorik och interaktioner i sociala medier.