TCO för ett affärssystem omfattar mer än licenser och införande. SuiteCorner påpekar att drift, support, integrationer och löpande utveckling måste räknas in för en rättvisande bild.
Ett CRM-system kostar sällan en enda summa. Utgifterna faller i tre kategorier: återkommande licens- och prenumerationsavgifter, en engångsbetonad införandekostnad samt löpande drift och förvaltning.
Ett ekonomisystem kostar i tre delar: ett återkommande abonnemang, en engångskostnad för införandet och en löpande kostnad för support och förvaltning.